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寿楽苑ブログ

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令和7年4月の報告~苦情解決委員会より~

2025-04-07
 苑庭の桜も満開となり、見頃を迎えております。
令和7年度がスタートし、4月1日には辞令交付式が行われました。
当苑には新規採用職員が3名入職しました。
寿楽苑職員総勢49名、チーム力を高め、今年度も頑張ってまいります。
ご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願いいたします。

~苦情解決委員会より~
2月、3月の苦情が1件ありました。利用者様への言葉掛けの苦情でした。
苑全体の問題として、利用者様に寄り添った、相手の立場に立った言葉掛けが
出来ているか、振り返りを行い、今後実践していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


社会福祉法人西予市野城総合福祉協会
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