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　11月３日は今田地区のお祭りで、今田地区子ども神輿の皆さんが来苑していただき

ました。　

「ワッショイ、ワッショイ」と威勢の良い掛け声の元、お神輿を担ぎ、笛や鈴の音が

苑内に心地良く響いていました。B棟、C棟と回っていただき、入所者様の部屋にも

行っていただきました。

入所者様も目を細めてみておられました。子どもたちの笑顔に元気をもらった一時

でした。

今田地区子ども神輿の皆さん、ありがとうございました。

また来年もお待ちしております

　11月に入り、朝晩と大分寒くなってきました。

先月は新型コロナウィルスクラスターが発生してしまい、入所者様、ご家族様には

ご心配、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。

今では通常の生活に戻り、当たり前の生活の有難みを感じているところです。

今後とも基本的な感染対策を確実に行い、入所者様の体調管理に務めてまいります。

【苦情解決委員会より】

10月にデイサービス送迎時の物損事故後の対応に関する苦情がありました。

これからは事故のないように注意深い運転に務め、万が一発生した折には、誤解を

招かないように誠意ある対応を心掛けていきます。

今後とも、ご家族様とのコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築いていきたい

と思います。

　先月、二つのコースに分かれて、秋の外出を楽しみました。

宇和町での買い物、外食ツアーと鬼北町へのリフレッシュドライブツアーです。

皆さんそれぞれ楽しまれた様子でした。

　ご報告が遅くなりましたが、今年も恒例の敬老会を行いました。

今年は米寿を迎えられる方４人、喜寿を迎えられる方１名おられました。

101歳の最高齢者の入所者様も含め、まずは表彰式を行いました。

　今年のアトラクションは芸達者な職員による踊りなどのパフォーマンス！！

ユーモアあふれる踊りに会場が笑いに包まれていました。

皆さんがこれからも健康で穏やかな日々を過ごされますように

　先日、入所者様の面会に愛犬を連れて来られました。

とても可愛がっておられ、ワンちゃんも膝の上に乗り、久しぶりの再会を

喜んでいるようでした。

思わず心がほっこりする一コマでした。

　またに会いに来てくださいね

～苦情解決委員会より～

９月の苦情に関する案件はありませんでした。

お気付きの点がございましたら、何でもお申し付け下さい。

皆様の声を大切にし、サービスの質の向上に努めてまいります。