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奥伊予荘では苦情解決委員会を設置しています。
どんなことでも構いませんので、お気づきのことがありましたらお申し出ください。

令和3年月の苦情案件：1件

【内容】

〇コロナ感染対策、緩和後の面会対応について

・職員の周知不足による対応の不手際に関する苦情があり、大変ご迷惑をおかけしました。

周知の方法等を改善し、今後同じことが起きないよう気を付けて参ります。

「女子力アップ」ということで、今日はネイルサロンを行いました。

普段はなかなかできないため、利用者さんも喜ばれていました。

爪のきれいな女性って素敵ですよね（＾＾）

最近できていなかったのですが、今日は久しぶりにボーリング大会を行いました。

久しぶりということもあって、皆さん”やる気満々！！”

思い通りになった人や、うまくいかなかった人や、それぞれでしたが、

「どうや～」「腕がなまっとるなぁ～」「まだまだこれから」などと、楽しい会話が聞こえてきました。

終了後には上位3名の表彰もあり、皆さん楽しく参加されました。

秋といえば、紅葉ですね。

奥伊予荘の中庭の紅葉もきれいに色づきました。

個人的にですが、紅葉を見ると、心がとても落ち着きます（＾＾）

皆さんの周りの紅葉はどんな色ですか？

11/15（月）消防署立ち合いの元、夜間想定の避難訓練を行いました。

毎年行っているとは言え、いざとなると中々体が思うようには動かないもので、消防署立ち合いということで、緊張感のある訓練をすることができました。

災害が起きないことが一番ではありますが、火災だけではなく、近年の自然災害を鑑みると、いつ起きたとしても対応できるように、訓練しておくことはとても重要だと考えています。

施設としても、日ごろから意識していきたいと思います。

消防署の方々、ありがとうございました。