社会福祉法人西予市野城総合福祉協会のホームページへようこそ!!

　９月に入り待望の雨が降り、朝晩涼しくなり、過ご

しやすい季節になりました。夏の間、あまりの暑さで

歩行運動も室内中心にしていましたが、少しずつ外歩

きで体力作りをしていきたいと思います。

　写真は、学園祭に向けて太鼓練習の様子です。

～苦情解決委員会より～

　8月は苦情が１件ありました。

利用者さまの本来服用すべき薬剤２錠について、18日

間の未服用が確認され、服薬管理に対して、他の利用

者さまにも同じことが無いように対応を改善してほし

いとの内容でした。

医務室、現場それぞれの管理体制を見直し、確認を徹

底しております。以後、同じことがないように、気を

引き締めて対応していきます。大変ご迷惑をおかけい

たしました。

　お気付きの点がございましたら、なんでもお声をお

聞かせ下さい。皆様の声を大切にし、サービスの質の

向上と改善に努めていきます。