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社会福祉法人西予市野城総合福祉協会
〒797-1212
愛媛県西予市野村町野村12号446番地
TEL.0894-89-4165
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苦情解決委員会より
2021-02-02
~苦情解決委員会より~
 
 1月に委員会に報告する苦情案件はありませんでした。
 施設へのご意見や苦情などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
 
 皆様のお声をお待ちしております。
 
※画像は、介護技能実習生の方々が、「乙亥部屋一日入門体験」に参加された時の様子です。
 
消火訓練
2021-01-28
 今日は消火訓練と言う事で、職員と技能実習生も参加し、消火器の操作訓練を行いました。
 先ずは、男性職員から操作方法を教えてもらい、その後各自で訓練です。
 訓練用の水の入った消火器でしたが、うまく火点に届きました。
 最後は、消防団の模範操法と言わんばかりに、生活相談員が見せてくれました。
 
技能実習生(業務の様子)
2021-01-28
 実際に職場に入って5日が経ちました。
 日々、職員さんから聞いた話はメモに取り、利用者さんの名前も必死で覚えようとしています。
 介護の基本を習って来ているので、全くの新人と言う感じはしません。
 既に、簡単な食事介助や排泄介助の手伝いは、積極的に行ってくれています。
 
 ミャンマー人は、人に尽くす国民性と言われます。さり気なく利用者さんの口元を拭いてくれたり、職員が荷物を持っていると手を差し伸べてくれたりと、動作の中に国民性を感じる事があります。
 
 毎朝早くに起きて、自分たちでお弁当を作って、坂道の多い道を自転車で頑張って通いながら、笑顔で毎日頑張ってくれているので一安心です。
 これからも頑張れ!! エーさん、テテさん。
 
技能実習生(買い物支援)
2021-01-26
 今日は、大洲市へ出向き買い物です。
 衣料品店や百円ショップでは、あれやこれやと品定めです。
 食料品店では、安い食材を選びながら賢い買い物の様子が伺えました。
 お気に入りのインスタントラーメンを見つけた時には、法正園の2人も加わり、全員が爆買い状態。
 また、女性の甘いもの好きは万国共通みたいで、お菓子も次から次への買物カゴに吸い込まれていき・・・この笑顔。
 
 こちらに来てから、日々色々な事があり、緊張の連続だったと思いますが、今日は少し息抜きが出来たと思います。
 明日からの仕事頑張りましょう!!
 
技能実習生(通勤支援)
2021-01-24
 彼女たちの住宅から職場までの通勤ルートを実際に往復してみました。
 22日は雨の中を歩いて、天候が回復した24日には自転車で、往復しました。
 当初考えていたルートは勾配がきつく、本人たちも大変そうだったので、もうひとつのルートで行く事にしました。
 華奢な体格の彼女達には、このルートも決して楽ではありませんが、日々通勤することでたくましくなってくれる事と思います。
 
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