令和２年度４月になりました。
新年度が始まりましたが、利用者様、ご家族の皆様には
新型コロナウイルス感染症に伴う、面会制限、外出制限により
大変ご迷惑をおかけしております。
現在、厚生労働省からも、社会福祉施設の面会に関して
外部の方々との接触による感染を避けなければならず、
「緊急やむを得ない場合を除き、制限することが望ましい」とあり、
寿楽苑としても、面会、外出制限を継続しております。
期限を決めることが出来ないのが、ご家族様にとって不安ではないかと
思いますが、是非ともご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。
～苦情解決～
３月の苦情受付は０件でした。
これからも、皆様の声を大切にし、サービスの質の向上と改善に努めてまいります。
お気づきの点がございましたら、お声をお聞かせください。
